ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Bicis Carrillo se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada en el pedido por el Cliente, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del área de reparto especificado en la página web. Con el fin de facilitar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual de los servicios de mensajería.

Bicis Carrillo no será responsable de retrasos o errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o se hayan omitido datos. Los gastos de envío y/o gestión no están incluidos en el precio y serán mostrados antes de finalizar la compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.

Plazo de Entrega

Bicis Carrillo trabaja para que su pedido llegue en el menor tiempo posible. En condiciones normales, el plazo de entrega será de 3 a 7 días.

El cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Bicis Carrillo vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 7 hábiles desde la entrega. Se entiende por entrega el momento en que el cliente recibe el producto comprado.

Gastos de envío

Todos los envíos para Península se realizan por defecto por mensajería. Para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra con Correos. También puede utilizar el envío de correos si le viene más cómodo, simplemente a la hora de hacer su pedido, escriba el comentario que desea este modo de envío.

Tabla de Portes:

Zona/Rango0€ hasta 150€A partir de 150€
Peninsula8,99 €GRATUITO
Portugal8,99 €GRATUITO
Baleares e Islas CanariasCONSULTARCONSULTAR

Precios sin IVA incluido.

Una vez enviado, le actualizaremos el pedido indicando que ha salido para reparto.

DEVOLUCIONES

Bicis Carrillo aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente. Para ello, es necesario que el producto esté en perfectas condiciones y con su envoltorio original.

Cualquier devolución deberá ser solicitada por correo electrónico a la siguiente dirección: info@bicicletascarrillo.com, indicando el motivo de la misma. Una vez confirmada la devolución, el cliente tiene que hacernos llegar los productos que desea devolver a la siguiente dirección:

Bicis Carrillo

AVENIDA DOCTOR SOLÍS PASCUAL, 9

11600 - UBRIQUE (CÁDIZ)


Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe a través del mismo medio en que se realizó el pago.

Bicis Carrillo no se hace responsable de los desperfectos producidos durante el viaje debido a un empaquetado incorrecto de los productos.